Сбор лидов
Lead Intake Agent мгновенно перехватывает заявки со всех каналов (сайт, FB, Google, LinkedIn), валидирует данные, фильтрует спам и проверяет дубликаты.
Автоматизация отдела продаж
Задача
Клиент — крупная международная компания, ежедневно получавшая сотни входящих заявок с сайта, Facebook Lead Ads, Google Ads, LinkedIn и реферального трафика.
Из-за человеческого фактора среднее время первого ответа менеджера составляло 1–3 часа, поэтому значительная часть горячих лидов остывала или терялась. Требовалась интеллектуальная экосистема, способная мгновенно реагировать на обращения, автоматически квалифицировать лиды, обогащать данные и интегрироваться с CRM в режиме 24/7.
Финансовая цель — сократить стоимость обработки одного лида как минимум на 50%.
Что сделали
Вместо одного линейного бота развернули распределенную систему из 6 специализированных AI-агентов
Обогащение профиля
Research Agent автоматически обогащает профиль клиента: ищет информацию о компании в открытых источниках еще до начала коммуникации.
Интерактивное общение
Conversational AI Agent ведет диалог через голосовые звонки, SMS, WhatsApp, Telegram и чат на сайте, определяя намерения пользователя в реальном времени.
Скоринг и аналитика
Decision Agent рассчитывает Lead Score от 0 до 100 и делит лиды на сегменты Low / Medium / High Intent.
Бронирование встреч
Scheduling Agent бронирует встречи с наиболее готовыми лидами: показывает свободные слоты, создает события в календаре, отправляет напоминания.
Синхронизация данных
CRM Agent автоматически создает сделки в CRM, распределяет задачи на менеджеров и запускает цепочки follow-up писем.
Ключевые архитектурные решения
Главный акцент — не один универсальный бот, а распределенная система узкоспециализированных агентов
6 специализированных агентов вместо одного бота
Каждый агент отвечает за свой этап воронки — от перехвата заявки до CRM-синхронизации
Единый сценарий для всех каналов
Voice, SMS, WhatsApp, Telegram и чат на сайте ведутся под одним Conversational AI Agent
Сквозная автоматизация CRM
Данные распределяются по воронкам и обновляют статусы сделок без участия человека
Enterprise-стек для низкой задержки
LangGraph, FastAPI, PostgreSQL, Redis и облако AWS для стабильной работы 24/7
Результат
Через 60 дней после релиза 92% заявок получали ответ менее чем за 2 минуты, а 68% лидов квалифицировались полностью автоматически, без участия менеджеров.
Стоимость обработки одного лида снизилась на 47%, количество одновременно обрабатываемых лидов выросло в 3.1 раза, а количество назначенных демо-встреч — на 34%. Обеспечено стопроцентное покрытие обращений в режиме 24/7.
Команда менеджеров полностью разгружена от рутинной квалификации «холодных» обращений и фокусируется на закрытии сделок с High Intent клиентами.
— Наши статьи
Ознакомьтесь с блогами и новостями
Performance Max для интернет-магазина: как подготовить фид, аналитику и сайт
Узнать больше →- § 02 Как продвигать сайт в AI-поиске: SEO для ChatGPT, Google AI Mode и Copilot
- § 03 Нейросети для SMM: как автоматизировать контент без потери качества
- § 04 Размеры и форматы видео для Instagram: Reels, Stories, лента и реклама
- § 05 Ретаргетинг в Facebook и Instagram: как вернуть аудиторию и довести её до заявки
- § 06 Как тестировать рекламные креативы в Meta Ads: A/B-тесты без слива бюджета
Дополнительные услуги
§ 01
AI-разработка на базе Claude API
Рутинные процессы отнимают время и ресурсы команды. Мы разрабатываем ИИ-решения на базе Claude API, интегрируем их в ваши бизнес-процессы и автоматизируем работу с данными, документами, клиентами и внутренними задачами.
от $3500
§ 02
AI автоматизация CRM-процессов
Менеджеры тратят время на ручную обработку лидов и не всегда видят, кто готов к покупке? Мы интегрируем ИИ с CRM, чтобы автоматически оценивать потенциальных клиентов, выявлять приоритетные лиды и помогать отделу продаж быстрее заключать с ними сделки.
индивидуально
§ 03
AI в HR и рекрутинге
Рекрутеры тратят часы на ручной просмотр резюме, а сильные кандидаты теряются среди сотен откликов? Внедряем ИИ для HR, который автоматически анализирует резюме, проводит первичный отбор и помогает быстрее находить кандидатов, соответствующих требованиям вакансии.
от $3000
§ 04
AI решения для eCommerce
Заказы обрабатываются вручную, а остатки товаров на сайте и складах не совпадают? Внедряем ИИ для электронной коммерции, который автоматизирует обработку заказов, синхронизирует складские остатки и помогает управлять запасами без лишней ручной работы.
от $3500
§ 05
Интеграция AI в CRM системы
Менеджеры тратят время на ручную работу с лидами, задачами и данными в CRM? Интегрируем искусственный интеллект в CRM, чтобы автоматизировать рутинные процессы, анализировать клиентов, определять приоритетные заявки и помогать команде быстрее заключать сделки.
индивидуально
§ 06
Разработка автономных AI агентов
Команда тратит время на рутинные задачи и постоянное переключение между системами? Мы разрабатываем AI-агентов и Agentic Workflows, которые самостоятельно выполняют последовательность бизнес-задач, работают с данными и интегрируются с CRM, ERP и другими системами компании.
индивидуально
§ 07
AI обработка документов (IDP)
Сотрудники тратят часы на ручную обработку счетов, договоров, актов и других документов? Внедряем IDP на базе ИИ, который автоматически распознает документы, извлекает нужные данные и передает их в CRM, ERP или другие системы компании.
от $3500
§ 08
AI-агенты и голосовые боты
Клиенты долго ждут ответа, а менеджеры тратят часы на однотипные звонки? Мы разрабатываем голосовых AI-агентов, которые общаются с клиентами круглосуточно, принимают и совершают звонки, отвечают на вопросы и автоматически передают результаты разговоров в CRM.
от $2500
§ 09
Прогностическая AI аналитика данных
Бизнес принимает решения на основе данных прошлых периодов, когда реагировать уже поздно? Мы разрабатываем системы предиктивной аналитики, которые прогнозируют спрос, продажи, риски и поведение клиентов, помогая принимать решения на основе данных, а не предположений.
индивидуально