Збір лідів
Lead Intake Agent миттєво перехоплює заявки з усіх каналів (сайт, FB, Google, LinkedIn), валідує дані, фільтрує спам і перевіряє дублікати.
Автоматизація відділу продажів
Задача
Клієнт — велика міжнародна компанія, яка щодня отримувала сотні вхідних заявок з сайту, Facebook Lead Ads, Google Ads, LinkedIn та реферального трафіку.
Через людський фактор середній час першої відповіді менеджера становив 1–3 години, тож значна частина гарячих лідів остигала або губилася. Потрібна була інтелектуальна екосистема, здатна миттєво реагувати на звернення, автоматично кваліфікувати ліди, збагачувати дані та інтегруватися з CRM у режимі 24/7.
Фінансова мета — скоротити вартість обробки одного ліда щонайменше на 50%.
Що зробили
Замість одного лінійного бота розгорнули розподілену систему з 6 спеціалізованих AI-агентів
Збагачення профілю
Research Agent автоматично збагачує профіль клієнта: шукає інформацію про компанію у відкритих джерелах ще до початку комунікації.
Інтерактивне спілкування
Conversational AI Agent веде діалог через голосові дзвінки, SMS, WhatsApp, Telegram і чат на сайті, визначаючи наміри користувача в реальному часі.
Скоринг та аналітика
Decision Agent розраховує Lead Score від 0 до 100 і ділить ліди на сегменти Low / Medium / High Intent.
Бронювання зустрічей
Scheduling Agent бронює зустрічі з найбільш готовими лідами: показує вільні слоти, створює події в календарі, надсилає нагадування.
Синхронізація даних
CRM Agent автоматично створює угоди в CRM, розподіляє завдання на менеджерів і запускає ланцюжки follow-up листів.
Ключові архітектурні рішення
Головний акцент — не один універсальний бот, а розподілена система вузькоспеціалізованих агентів
6 спеціалізованих агентів замість одного бота
Кожен агент відповідає за свій етап воронки — від перехоплення заявки до CRM-синхронізації
Єдиний сценарій для всіх каналів
Voice, SMS, WhatsApp, Telegram і чат на сайті ведуться під одним Conversational AI Agent
Наскрізна автоматизація CRM
Дані розподіляються по воронках і оновлюють статуси угод без участі людини
Enterprise-стек для низької затримки
LangGraph, FastAPI, PostgreSQL, Redis та хмара AWS для стабільної роботи 24/7
Результат
Через 60 днів після релізу 92% заявок отримували відповідь менш ніж за 2 хвилини, а 68% лідів кваліфікувались повністю автоматично, без участі менеджерів.
Вартість обробки одного ліда знизилася на 47%, кількість одночасно оброблюваних лідів зросла у 3.1 раза, а кількість призначених демо-зустрічей — на 34%. Забезпечено стовідсоткове покриття звернень у режимі 24/7.
Команда менеджерів повністю розвантажена від рутинної кваліфікації «холодних» звернень і фокусується на закритті угод з High Intent клієнтами.
— Наші статті
Ознайомтесь з блогами та новинами
Performance Max для інтернет-магазину: як підготувати фід, аналітику та сайт
Дізнатися більше →- § 02 Як просувати сайт у AI-пошуку: SEO для ChatGPT, Google AI Mode та Copilot
- § 03 Нейромережі для SMM: як автоматизувати контент без втрати якості
- § 04 Розміри та формати відео для Instagram: Reels, Stories, стрічка та реклама
- § 05 Ретаргетинг у Facebook та Instagram: як повернути аудиторію та спонукати її до подання заявки
- § 06 Як тестувати рекламні креативи в Meta Ads: A/B-тести без перевитрати бюджету
Додаткові послуги
§ 01
AI-розробка на базі Claude API
Рутинні процеси забирають час і ресурси команди. Розробляємо AI-рішення на базі Claude API, інтегруємо їх у ваші бізнес-процеси та автоматизуємо роботу з даними, документами, клієнтами й внутрішніми задачами.
від $3500
§ 02
AI-автоматизація CRM-процесів
Менеджери витрачають час на ручну обробку лідів і не завжди бачать, хто готовий купити? Інтегруємо AI з CRM, щоб автоматично оцінювати потенційних клієнтів, визначати пріоритетні ліди та допомагати відділу продажів швидше доводити їх до угоди.
індивідуально
§ 03
AI в HR та рекрутингу
Рекрутери витрачають години на ручний перегляд резюме, а сильні кандидати губляться серед сотень відгуків? Впроваджуємо AI для HR, який автоматично аналізує резюме, проводить первинний скринінг та допомагає швидше знаходити кандидатів, які відповідають вимогам вакансії.
від $3000
§ 04
AI рішення для eCommerce
Замовлення обробляються вручну, а залишки товарів на сайті та складах не збігаються? Впроваджуємо AI для eCommerce, який автоматизує обробку замовлень, синхронізує складські залишки та допомагає керувати запасами без зайвої ручної роботи.
від $3500
§ 05
Інтеграція AI в CRM системи
Менеджери витрачають час на ручну роботу з лідами, задачами та даними в CRM? Інтегруємо штучний інтелект у CRM, щоб автоматизувати рутинні процеси, аналізувати клієнтів, визначати пріоритетні заявки та допомагати команді швидше доводити угоди до продажу.
індивідуально
§ 06
Розробка автономних AI агентів
Команда витрачає час на рутинні задачі та постійне перемикання між системами? Розробляємо AI-агентів та Agentic Workflows, які самостійно виконують послідовність бізнес-задач, працюють з даними та інтегруються з CRM, ERP й іншими системами компанії.
індивідуально
§ 07
AI обробка документів (IDP)
Співробітники витрачають години на ручну обробку рахунків, договорів, актів та інших документів? Впроваджуємо IDP на базі AI, який автоматично розпізнає документи, витягує потрібні дані та передає їх у CRM, ERP чи інші системи компанії.
від $3500
§ 08
AI-агенти та голосові боти
Клієнти довго чекають на відповідь, а менеджери витрачають години на однотипні дзвінки? Розробляємо голосових AI-агентів, які спілкуються з клієнтами 24/7, приймають і здійснюють дзвінки, відповідають на запитання та автоматично передають результати розмов у CRM.
від $2500
§ 09
Прогностична AI аналітика даних
Бізнес приймає рішення на основі минулих даних, коли вже пізно реагувати? Розробляємо системи предиктивної аналітики, які прогнозують попит, продажі, ризики та поведінку клієнтів, допомагаючи приймати рішення на основі даних, а не припущень.
індивідуально