GetCargo — комплексная цифровая платформа для управления грузовыми перевозками, которая объединяет работу диспетчеров, владельцев автопарков и водителей.

Основной задачей было создать единую систему, через которую можно контролировать полный цикл доставки груза: от появления нового заказа и подбора транспорта до назначения водителя, построения маршрута, контроля выполнения перевозки и завершения доставки.

При большом количестве автомобилей, водителей и параллельных перевозок ручное управление быстро становится неэффективным. Менеджеру необходимо одновременно понимать, где находится транспорт, какой груз он перевозит, на каком этапе находится заказ и возникли ли задержки.

Поэтому система должна была обеспечить централизованное управление логистическими операциями, актуальные статусы перевозок, контроль автопарка и удобное взаимодействие между офисом и водителями.

• Веб-CRM: централизованное управление перевозками.
• Управление автопарком: контроль автомобилей и водителей.
• Отслеживание в реальном времени: отслеживание маршрутов и статусов.
• Мобильные приложения: работа водителей и владельцев автопарков.

Мы построили логистическую экосистему, состоящую из CRM-системы и мобильных решений для участников процесса перевозки.

CRM используется для централизованного управления грузами, автомобилями, водителями и активными заказами, а мобильные приложения позволяют работать с перевозками непосредственно в дороге.

Управление автопарком

Создали каталог грузовых автомобилей, где администратор может видеть транспорт, его текущий статус и местоположение.

Это позволяет быстро оценивать доступность автопарка и понимать, какие автомобили уже выполняют перевозки, а какие могут быть использованы для новых заказов.

Управление водителями

Для каждого водителя предусмотрена отдельная страница с подробной информацией и историей выполненных доставок.

Менеджер получает централизованную картину работы водителя и может использовать исторические данные при планировании следующих перевозок.

Управление заказами

Для активной перевозки создана отдельная страница, через которую менеджер может контролировать заказ на всех этапах доставки.

Система объединяет информацию о грузе, водителе, транспорте и текущем статусе перевозки.

Таким образом менеджеру не нужно собирать информацию из нескольких источников — основные данные о доставке доступны в одном интерфейсе.

Статусы доставки

Процесс перевозки разделён на последовательные этапы.

Водитель может обновлять статус груза через мобильное приложение, а информация синхронизируется с CRM.

Офисная команда видит актуальное состояние доставки и может оперативно реагировать на изменения или задержки.

Интерактивная карта и маршруты

Интеграция с Mapbox используется для работы с географическими данными и маршрутами.

На карте можно отображать транспорт и текущие маршруты, а также строить оптимальный маршрут доставки и рассчитывать ориентировочное время поездки.

Это превращает карту из дополнительного визуального элемента в часть операционного процесса логистики.

Глобальный поиск и фильтрация

Для работы с большим количеством информации реализовали глобальный поиск и систему гибких фильтров.

Пользователь может быстро находить нужные грузы, транспорт, водителей и другие объекты системы по заданным параметрам.

Это особенно важно при масштабировании платформы, когда количество одновременных перевозок и участников процесса постоянно увеличивается.

Мобильное приложение для водителя

Водитель получает собственный мобильный интерфейс для работы с заказами.

В приложении он может видеть назначенные грузы, получать подробную информацию о доставке и обновлять текущий статус перевозки.

Для каждого груза доступна пошаговая шкала, которая показывает этапы выполнения доставки.

Каталог грузов

Водителю доступен список грузов с подробной информацией и историей предыдущих перевозок.

С помощью фильтров можно находить грузы, которые соответствуют необходимым параметрам и удобны для выполнения перевозки.

Таким образом мобильное приложение становится полноценным рабочим инструментом водителя, а не просто каналом для получения уведомлений.

Решения для владельцев автопарков

Отдельный мобильный сценарий предусмотрен для владельцев автопарков.

Через систему они могут работать с водителями, автомобилями и грузами, а также участвовать в процессах, связанных с аукционами на перевозки.

CRM и мобильные приложения работают с едиными данными, что позволяет синхронизировать действия всех участников логистического процесса.

GetCargo нужно было построить не как отдельную программу для диспетчера или приложение для водителя, а как единую цифровую среду для всех основных участников грузовой перевозки.

Единая экосистема CRM и мобильных приложений

Офисная команда работает через CRM, а водители и владельцы автопарков получают мобильные инструменты.

При этом все части платформы работают с единой информационной средой.

Изменение статуса водителем становится доступным менеджеру в CRM, а назначенный в системе заказ — водителю в мобильном приложении.

Полный цикл перевозки

Система охватывает не отдельный этап доставки, а весь операционный процесс:

1. Груз.
2. Грузовой автомобиль.
3. Водитель.
4. Маршрут.
5. Доставка.
6. История перевозок.

Это позволяет сохранять связь между грузом, автомобилем, водителем и фактическим выполнением доставки.

Прозрачность логистики

Статусы, маршруты и местоположение транспорта позволяют менеджерам видеть актуальное состояние перевозок без постоянного ручного уточнения информации у водителей.

Водитель, в свою очередь, получает всю необходимую информацию о доставке непосредственно через мобильное приложение.

Карта как операционный инструмент

Mapbox интегрирован непосредственно в логику платформы.

Карта используется для работы с маршрутами, отображения транспорта и оценки времени доставки, что особенно важно для систем управления транспортной логистикой.

Масштабирование через централизацию

Грузы, автомобили, водители, маршруты, статусы и история доставок хранятся в единой системе.

Это создаёт основу для масштабирования количества перевозок без необходимости пропорционально увеличивать объём ручной координации между диспетчерами, водителями и владельцами автопарков.

В результате создана комплексная система управления грузовыми перевозками, которая объединяет CRM и мобильные приложения в единую логистическую платформу.

Менеджеры получили централизованный инструмент для работы с грузами, автомобилями, водителями и активными перевозками. Водители — мобильное приложение для получения заказов, просмотра информации о грузе и обновления статусов доставки. Владельцы автопарков — инструменты для управления транспортом, водителями и участия в логистических операциях.

Интеграция карт, маршрутизации и актуальных статусов сделала процесс доставки более прозрачным: команда может видеть не только факт создания заказа, но и контролировать его прохождение через основные этапы перевозки.

GetCargo демонстрирует подход к разработке решений в сфере логистических технологий (LogisticsTech) и управления перевозками (Transportation Management), где CRM, управление автопарком (Fleet Management), управление доставками (Delivery Management), геолокация и мобильные приложения работают как части одной системы.

Вместо набора разрозненных инструментов бизнес получает единую цифровую среду для управления полным циклом грузовой перевозки.