Основной задачей было создать премиальное мобильное приложение для ресторана суши, которое объединит весь процесс заказа — от просмотра меню до получения доставки — в одном удобном интерфейсе.
Приложение должно было не просто дублировать меню ресторана, а стать полноценным цифровым каналом взаимодействия с постоянными клиентами. Пользователю нужно было предоставить возможность быстро находить блюда, просматривать их состав и информацию об аллергенах, формировать заказ и контролировать его выполнение.
Отдельным направлением стала программа лояльности. В личном профиле пользователь должен был видеть предыдущие заказы и количество накопленных бонусов, чтобы мобильное приложение работало не только как инструмент продаж, но и как канал для повторного взаимодействия с аудиторией.
Мы построили мобильный продукт вокруг полного сценария заказа еды: пользователь может просмотреть меню, подробно ознакомиться с блюдом, сформировать корзину, оформить заказ, следить за его статусом и работать со своей историей заказов и бонусами.
Главный экран стал основной точкой входа в продукт. Пользователь видит актуальные предложения ресторана, рекомендованные позиции и категории меню, после чего может быстро перейти к нужному блюду.
Структуру каталога построили так, чтобы сократить путь от открытия приложения до выбора позиций и оформления заказа.
Для каждой позиции меню предусмотрена отдельная страница с подробной информацией.
Помимо описания и визуального представления блюда, пользователь может просмотреть его ингредиенты и информацию об аллергенах. Это позволяет принимать решения без необходимости дополнительно уточнять состав блюда у ресторана.
Реализовали понятный сценарий работы с корзиной, где пользователь может проверить выбранные позиции перед оформлением заказа.
Основной акцент сделали на простоте взаимодействия: пользователь должен быстро пройти путь от выбора блюд до подтверждения покупки без лишних шагов и сложной навигации.
В приложении реализовали отображение текущего статуса заказа в режиме реального времени.
Пользователь может видеть прохождение основных этапов выполнения и доставки заказа без необходимости звонить в ресторан и уточнять его статус.
Это делает процесс доставки более прозрачным и снижает неопределённость после оформления покупки.
В личном кабинете пользователь получает доступ к истории своих заказов.
Это упрощает повторное взаимодействие с рестораном и позволяет клиенту в одном месте контролировать предыдущую активность.
В профиль интегрирована система отображения накопленных бонусов.
Таким образом мобильное приложение работает не только как канал приёма заказов, но и как инструмент поддержки долгосрочного взаимодействия с клиентами и развития программы лояльности.
Для двух мобильных платформ были созданы отдельные нативные решения.
iOS-версия разработана с использованием Swift и SwiftUI, Android-версия — Kotlin и Jetpack.
Такой подход позволяет использовать возможности каждой операционной системы и обеспечивать стабильную работу приложения на соответствующих устройствах.
Sushi Icons нужно было сделать не просто ещё одним приложением для доставки еды, а цифровым продолжением ресторана. Поэтому основной акцент был сделан на сочетании премиального пользовательского опыта, быстрого оформления заказа и инструментов для повторного взаимодействия с клиентом.
Меню, информация о блюдах, корзина, оформление заказа, статус доставки, история покупок и бонусы объединены в одном продукте.
Пользователю не нужно переходить между сайтом, звонками, мессенджерами и другими каналами.
Ингредиенты и аллергены вынесены непосредственно в карточку продукта.
Это особенно важно для FoodTech-продуктов, поскольку пользователь получает необходимую информацию ещё до оформления заказа.
После оформления заказа взаимодействие с приложением не заканчивается.
Пользователь продолжает видеть его текущий статус, благодаря чему весь процесс — от выбора блюда до доставки — остаётся прозрачным.
Бонусная система и история заказов интегрированы непосредственно в личный профиль.
Это позволяет использовать приложение не только для первой покупки, но и для построения повторного взаимодействия с клиентом.
Интерфейс создан в соответствии с позиционированием ресторана: визуальная составляющая продукта должна поддерживать премиальное восприятие бренда, но при этом не усложнять основное действие пользователя — оформление заказа.
В результате Sushi Icons получил полноценный мобильный продукт для iOS и Android, который объединяет ключевые этапы взаимодействия ресторана с клиентом в единой системе.
Пользователь может просматривать меню и подробную информацию о блюдах, формировать корзину, оформлять заказы, отслеживать процесс доставки, просматривать историю покупок и контролировать накопленные бонусы.
Продукт сочетает функциональность электронной коммерции, доставку и программу лояльности, превращая мобильное приложение из отдельного канала продаж в полноценный цифровой инструмент взаимодействия ресторана со своей аудиторией.
Проект демонстрирует подход к созданию приложений в сфере FoodTech и доставки еды, где важно одновременно обеспечить удобный UX, быстрый сценарий покупки, прозрачную работу с заказами и механики, которые стимулируют пользователей возвращаться к продукту.