Основним завданням було створити преміальний мобільний застосунок для ресторану суші, який об'єднає весь процес замовлення — від перегляду меню до отримання доставки — в одному зручному інтерфейсі.

Застосунок мав не просто дублювати меню ресторану, а стати повноцінним цифровим каналом взаємодії з постійними клієнтами. Користувачу потрібно було надати можливість швидко знаходити страви, переглядати їх склад та інформацію про алергени, формувати замовлення та контролювати його виконання.

Окремим напрямком стала програма лояльності. В особистому профілі користувач мав бачити попередні замовлення та кількість накопичених бонусів, щоб мобільний застосунок працював не тільки як інструмент продажу, а й як канал для повторної взаємодії з аудиторією.

• iOS та Android: дві мобільні платформи.
• Відстеження в реальному часі: контроль статусу доставки.
• Програма лояльності: бонуси та історія замовлень.
• Детальне меню: склад страв та інформація про алергени.

Ми побудували мобільний продукт навколо повного сценарію замовлення їжі: користувач може переглянути меню, детально ознайомитися зі стравою, сформувати кошик, оформити замовлення, стежити за його статусом та працювати зі своєю історією замовлень і бонусами.

Каталог та меню ресторану

Головний екран став основною точкою входу в продукт. Користувач бачить актуальні пропозиції ресторану, рекомендовані позиції та категорії меню, після чого може швидко перейти до потрібної страви.

Структуру каталогу побудували так, щоб скоротити шлях від відкриття застосунку до вибору позицій та оформлення замовлення.

Детальна картка страви

Для кожної позиції меню передбачена окрема сторінка з детальною інформацією.

Крім опису та візуального представлення страви, користувач може переглянути її інгредієнти та інформацію про алергени. Це дозволяє приймати рішення без необхідності додатково уточнювати склад страви у ресторану.

Кошик та оформлення замовлення

Реалізували зрозумілий сценарій роботи з кошиком, де користувач може перевірити вибрані позиції перед оформленням замовлення.

Основний акцент зробили на простоті взаємодії: користувач повинен швидко пройти шлях від вибору страв до підтвердження покупки без зайвих кроків та складної навігації.

Відстеження статусу замовлення

У застосунку реалізували відображення поточного статусу замовлення в режимі реального часу.

Користувач може бачити проходження основних етапів виконання та доставки замовлення без необхідності телефонувати до ресторану та уточнювати його статус.

Це робить процес доставки більш прозорим та знижує невизначеність після оформлення покупки.

Особистий профіль

В особистому кабінеті користувач отримує доступ до історії своїх замовлень.

Це спрощує повторну взаємодію з рестораном і дозволяє клієнту в одному місці контролювати попередню активність.

Бонусна система та лояльність

До профілю інтегрована система відображення накопичених бонусів.

Таким чином мобільний застосунок працює не тільки як канал приймання замовлень, але й як інструмент підтримки довгострокової взаємодії з клієнтами та розвитку програми лояльності.

Нативна розробка для iOS та Android

Для двох мобільних платформ були створені окремі нативні рішення.

iOS-версія розроблена з використанням Swift та SwiftUI, Android-версія — Kotlin та Jetpack.

Такий підхід дозволяє використовувати можливості кожної операційної системи та забезпечувати стабільну роботу застосунку на відповідних пристроях.

Sushi Icons потрібно було зробити не просто ще одним застосунком для доставки їжі, а цифровим продовженням ресторану. Тому основний акцент був зроблений на поєднанні преміального користувацького досвіду, швидкого оформлення замовлення та інструментів для повторної взаємодії з клієнтом.

Повний шлях клієнта в одному застосунку

Меню, інформація про страви, кошик, оформлення замовлення, статус доставки, історія покупок та бонуси об'єднані в одному продукті.

Користувачу не потрібно переходити між сайтом, дзвінками, месенджерами та іншими каналами.

Прозорість складу страв

Інгредієнти та алергени винесені безпосередньо в картку продукту.

Це особливо важливо для FoodTech-продуктів, оскільки користувач отримує необхідну інформацію ще до оформлення замовлення.

Контроль доставки в реальному часі

Після оформлення замовлення взаємодія із застосунком не закінчується.

Користувач продовжує бачити його поточний статус, завдяки чому весь процес — від вибору страви до доставки — залишається прозорим.

Лояльність як частина продукту

Бонусна система та історія замовлень інтегровані безпосередньо в особистий профіль.

Це дозволяє використовувати застосунок не тільки для першої покупки, але й для побудови повторної взаємодії з клієнтом.

Преміальний UX з орієнтацією на мобільні пристрої

Інтерфейс створений відповідно до позиціонування ресторану: візуальна складова продукту повинна підтримувати преміальне сприйняття бренду, але водночас не ускладнювати основну дію користувача — оформлення замовлення.

У результаті Sushi Icons отримав повноцінний мобільний продукт для iOS та Android, який об'єднує ключові етапи взаємодії ресторану з клієнтом у єдиній системі.

Користувач може переглядати меню та детальну інформацію про страви, формувати кошик, оформлювати замовлення, відстежувати процес доставки, переглядати історію покупок та контролювати накопичені бонуси.

Продукт поєднує функціональність електронної комерції, доставку та програму лояльності, перетворюючи мобільний застосунок з окремого каналу продажів на повноцінний цифровий інструмент взаємодії ресторану зі своєю аудиторією.

Проєкт демонструє підхід до створення застосунків у сфері FoodTech та доставки їжі, де важливо одночасно забезпечити зручний UX, швидкий сценарій покупки, прозору роботу із замовленнями та механіки, які стимулюють користувачів повертатися до продукту.